Politique de
OBJET ET CHAMP D’APPLICATION
Sysco respecte votre vie privée et comprend que vous vous souciez de la façon dont vos données à caractère personnel sont gérées. La présente Politique de confidentialité ( « Politique de confidentialité ») vous explique comment nous collectons, protégeons, utilisons, stockons et partageons vos données à caractère personnel (définies ci-dessous) lorsque vous nous contactez, visitez l’un de nos sites Web (quelque soit l’endroit d’où vous vous connectez), utilisez nos applications ou avez d’autres interactions avec nous, par exemple via nos centres de contacts, profils de médias sociaux ou webchat utilisés par nos clients, fournisseurs, employés, entrepreneurs, visiteurs du site Web, utilisateurs de médias sociaux et partenaires commerciaux pour effectuer des transactions, mener d’autres activités et gérer leurs comptes.
QUI SOMMES-NOUS ET COMMENT NOUS CONTACTER
Sysco exerce ses activités à l’échelle mondiale, notamment aux États-Unis, au Canada et dans des pays d’Europe, d’Amérique centrale et des Caraïbes, et dessert plus de 650 000 clients. « Sysco » est composé de différentes entités juridiques, dont les détails peuvent être trouvés ici.
Cette Politique de confidentialité est émise au nom du groupe des sociétés Sysco ; ainsi, lorsque nous faisons référence à « Sysco », « nous », « notre » ou « nos » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons référence à la société concernée du groupe des sociétés Sysco avec laquelle vous interagissez et qui détermine le but et les moyens de gérer vos données à caractère personnel, parfois nommée Responsable de traitement.
Le responsable mondial de la confidentialité des données de Sysco supervise la conformité de Sysco aux lois sur la confidentialité des données et peut être contacté via dataprivacy@sysco.com.
DECLARATION
Sysco est une entreprise mondiale et vos données à caractère personnel sont traitées conformément aux lois et réglementations mondiales, nationales et locales pertinentes et applicables en matière de confidentialité des données, y compris, mais sans s’y limiter, le Règlement général sur la protection des données (RGPD), la Loi sur la protection des données de 2018 (RGPD du Royaume-Uni), la California Consumer Privacy Act (CCPA), la California Privacy Rights Act (CPRA), et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE). Bon nombre de ces lois et règlements exigent que Sysco explique comment nous recueillons, protégeons, utilisons, stockons et divulguons vos données à caractère personnel lorsque vous
interagissez avec nous.
Si vous êtes un employé ou un sous-traitant de Sysco, veuillez consulter la Politique de
confidentialité des données des employés pour plus de détails sur la façon dont Sysco gère vos
données à caractère personnel.
QUELLES SONT À CARACTÈRE PERSONNEL QUE NOUS COLLECTONS ET POURQUOI
Sysco peut recueillir ou vous demander de fournir vos données à caractère personnel lorsque vous interagissez ou êtes en contact avec nous. Sysco traitera vos données à caractère personnel conformément à la présente Politique de confidentialité. Vous n’êtes pas tenu de fournir les données à caractère personnel que nous avons demandées, mais, si vous choisissez de ne pas le faire, dans de nombreux cas, nous ne serons pas en mesure de vous fournir nos produits ou services ou de répondre à vos questions.
Les catégories de données à caractère personnel que nous pouvons collecter ou traiter à votre sujet, le but du traitement desdites données et la base juridique sont les suivants :
« Identifiants personnels » désigne (y compris, mais sans s’y limiter) : nom, âge, image, données
biométriques, nom commercial, nom de compte, adresse, identifiant personnel unique, adresse IP, adresse e-mail, numéro de contact, identifiants de médias sociaux, numéro de sécurité sociale, numéro de permis de conduire, numéro d’immatriculation du véhicule, numéro d’assurance nationale, numéro de passeport ou autres identifiants similaires.
« Informations transactionnelles » désigne (y compris, mais sans s’y limiter) : nom, âge, nom d’entreprise, nom de compte, nom d’utilisateur ou autres informations d’accès au compte, adresse e-mail, numéro de contact, adresse de livraison, informations de carte de paiement, informations bancaires, historique des commandes, informations d’achat, considérations d’achat, heures de ramassage et géolocalisations.
« Informations marketing, promotions et engagement » désigne (y compris, mais sans s’y limiter) : nom, âge, nom commercial, nom de compte, identifiant personnel unique, adresse IP, adresse e-mail, numéro de contact, adresse, identifiants de médias sociaux, historique des commandes, informations d’achat et géolocalisations.
Type de données personnelles | Finalités du traitement | Base légale (Royaume-Uni et EEE) |
Identifiants personnels Informations transactionnelles |
Évaluer les clients potentiels et actuels, les fournisseurs et, le cas échéant, les garants individuels, et d’autres partenaires commerciaux afin de déterminer la pertinence, y compris la solvabilité à des fins de création de compte et d’autres engagements commerciaux. | Intérêts légitimes Contrat |
Identifiants personnels Informations transactionnelles |
Pour engager le dialogue avec des clients potentiels et actuels, des fournisseurs et d’autres partenaires commerciaux, pour communiquer des promotions, des offres ou des opportunités pertinentes qui, selon nous, pourraient les intéresser, par e-mail, téléphone, SMS ou courrier, y compris les offres de tiers sélectionnés. | Intérêts légitimes |
Informations sur le marketing, les promotions et l’engagement | Engagement via les médias sociaux pour stimuler la notoriété de la marque et l’engagement de la marque, promouvoir de nouveaux produits et services. | Intérêts légitimes |
Informations sur le marketing, les promotions et l’engagement | Mise en place de jeux concours et de tirages au sort. | Contrat |
Identifiants personnels Informations transactionnelles |
Sondages et études de marché pour déterminer l’efficacité des services actuels ainsi que la pertinence et la popularité des produits et influencer les produits, services et promotions futurs fournis par Sysco. | Intérêts légitimes |
Identifiants personnels | Surveillance des communications avec les clients, les fournisseurs et autres partenaires commerciaux à des fins de formation et de qualité. | Intérêts légitimes |
Identifiants personnels | Évaluer et s’engager avec des employés ou des entrepreneurs potentiels. | Intérêts légitimes |
Identifiants personnels Informations transactionnelles |
Traiter les transactions, y compris l’exécution des commandes, l’achat de biens ou de services, avec les clients, les fournisseurs et autres partenaires commerciaux, y compris l’organisation de la logistique tierce. | Contrat |
Identifiants personnels Informations transactionnelles |
Gérer les paiements, collecter et recouvrer l’argent dû. | Contrat |
Identifiants personnels Informations transactionnelles |
Rapports agrégés – Sysco peut combiner des données à caractère personnel avec d’autres informations pour créer des rapports agrégés ou sommaires et peut fournir des données agrégées à d’autres parties à des fins de marketing, de publicité et autres. Amélioration du service – pour aider Sysco à mieux comprendre ses clients et fournisseurs, notamment pour comprendre l’efficacité des produits et services de Sysco et déterminer les améliorations requises pour les processus d’affaires | Intérêts légitimes Consentement |
Informations transactionnelles | Sécurité des réseaux et des systèmes, dépannage, maintenance des systèmes et hébergement des données. Sécurité de l’infrastructure informatique. | Intérêts légitimes |
Identifiants personnels | Sûreté et sécurité des locaux et des sites de Sysco pour les visiteurs, les employés, les clients, les fournisseurs et autres partenaires commerciaux grâce à l’utilisation de la vidéosurveillance, de la surveillance des véhicules et des inspections de sites. | Intérêts légitimes Obligation légale |
« Intérêts légitimes » désigne les intérêts de notre entreprise dans la conduite et la gestion de nos activités afin de nous permettre de vous offrir le meilleur service et l’expérience la plus sécurisée.
Lorsque nous utilisons vos informations pour nos intérêts légitimes, nous nous assurons de prendre en compte et d’équilibrer tout impact potentiel sur vous et vos droits en matière de protection des données. Le cas échéant, des évaluations des intérêts légitimes sont effectuées pour s’assurer que ces droits sont protégés.
« Contrat » désigne le traitement de vos données à caractère personnel parce qu’il est nécessaire à la réalisation d’un contrat que nous avons avec vous, ou parce que vous nous avez demandé de prendre des mesures spécifiques avant de conclure un contrat avec vous.
« Obligation légale » désigne le traitement de vos données à caractère personnel parce qu’il est nécessaire pour se conformer à une loi à laquelle nous sommes soumis.
DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SENSIBLES ET DE CATÉGORIE SPÉCIALE – POUR LES RÉSIDENTS DU ROYAUME-UNI ET DE L’EEE
En vertu du RGPD et de la législation similaire, les données personnelles sensibles désignent les données personnelles qui divulguent l’un des éléments suivants concernant une personne :
- Origine raciale ou ethnique;
- Opinions politiques;
- Croyances religieuses ou philosophiques;
- Affiliation syndicale;
- Données génétiques;
- Données biométriques (lorsqu’elles sont utilisées à des fins d’identification);
- Données sur la santé; et
- Données sur la vie sexuelle et l’orientation sexuelle.
Sysco ne recueille pas de données personnelles sensibles sur ses clients, fournisseurs, visiteurs de sites Web, utilisateurs de médias sociaux ou autres partenaires commerciaux.
DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SENSIBLES – POUR LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE
En vertu de la CCPA/CPRA, les données à caractère personnel sensibles comprennent toute information privée qui divulgue l’un des éléments suivants sur un consommateur (les données à caractère personnel ne sont pas considérées comme sensibles si elles sont accessibles au public) :
- Les numéros d’identification personnels, y compris les numéros de sécurité sociale, de permis de conduire, de passeport ou de carte d’identité d’État ;
- Les numéros de compte ou de carte de débit ou de crédit combinés à des mots de passe ou des codes qui permettraient d’accéder aux comptes ;
- La géolocalisation exacte ;
- L’origine raciale, les croyances religieuses ou l’appartenance syndicale ;
- Le contenu du courrier, du courriel ou du message texte, sauf si l’information a été envoyée intentionnellement à l’entreprise ;
- Les données génétiques ;
- Les données biométriques lorsqu’elles sont utilisées pour identifier un consommateur ; et
- Les données sur la santé ou l’orientation sexuelle.
Sysco peut recueillir des types très limités de données personnelles sensibles sur ses clients, fournisseurs, visiteurs de sites Web, utilisateurs de médias sociaux ou autres partenaires commerciaux, comme indiqué dans la section QUELLES SONT LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL QUE NOUS RECUEILLONS ET POURQUOI. Si Sysco demande ces données, il sera clairement indiqué pourquoi et comment nous pouvons utiliser ce type de données au point de collecte.
COMMENT NOUS RECUEILLONS LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Sysco peut recueillir des données à caractère personnel auprès de ses clients, fournisseurs, employés, sous-traitants, visiteurs du site Web, utilisateurs de médias sociaux et partenaires commerciaux par le biais de toute interaction directe ou indirecte avec nous, comme indiqué ci-dessous :
- Par le biais de sites Web, d’applications, de chat Web et de plateformes de médias sociaux ;
- Par téléphone, par l’intermédiaire de nos centres de contact, par courrier électronique et postal ;
- Par le biais de cookies et de technologies de surveillance Internet similaires ;
- Par l’intermédiaire de tiers, y compris des prestataires de services, des fournisseurs et des partenaires commerciaux et leurs sites Web ; et
- Par le biais de systèmes de vidéosurveillance et d’autres systèmes de surveillance.
COMMENT NOUS UTILISONS LES COOKIES ET LES TECHNOLOGIES SIMILAIRES
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés par votre navigateur dans votre ordinateur ou sur votre appareil lorsque vous visitez les sites Web de Sysco. Sysco et d’autres sociétés, telles que les réseaux publicitaires, les widgets de médias sociaux et les fournisseurs d’analyses, utilisent des cookies et des technologies similaires (p. ex., des balises Web et des journaux de serveur Web) pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre site Web, nous aider à vous offrir une meilleure expérience lorsque vous naviguez sur nos sites Web et nous permettre également d’améliorer nos sites Web.
Les informations collectées de cette manière comprennent l’adresse IP, les caractéristiques du navigateur, les identifiants et les caractéristiques de l’appareil, la version du système d’exploitation, les préférences linguistiques, les URL de référence, les pages visitées et d’autres informations sur l’utilisation de nos sites Web ou de nos e-mails. La technologie nous permet de reconnaître les utilisateurs et d’éviter de demander les mêmes informations de manière répétitive. La technologie nous aide également à identifier les types de navigateurs et de systèmes d’exploitation les plus utilisés par nos clients, fournisseurs, visiteurs de sites Web, utilisateurs de médias sociaux ou autres partenaires commerciaux et comment les visiteurs du site Web se déplacent sur les sites Web.
Toutes ces informations nous permettent d’améliorer les sites Web et les courriels de Sysco et de les adapter aux fournisseurs, aux clients, aux visiteurs du site Web, aux utilisateurs de médias sociaux ou aux besoins et préférences d’autres partenaires commerciaux. Nous pouvons également utiliser cette technologie pour suivre les tendances et les modèles des utilisateurs afin de mieux comprendre et d’améliorer les zones de nos sites Web que nos utilisateurs trouvent utiles.
Nous nous réservons également le droit de faire appel à des sociétés externes pour afficher des publicités sur nos sites Web. Ces publicités peuvent contenir des cookies. Les cookies reçus avec les bannières publicitaires sont collectés par ces sociétés externes, et nous n’avons pas accès à ces informations. Ces sociétés externes peuvent également collecter et combiner les informations collectées sur nos sites Web et nos e-mails avec d’autres informations sur vos activités en ligne au fil du temps, sur d’autres appareils et sur d’autres sites Web ou applications, si ces sites Web et applications utilisent également les mêmes partenaires.
Nous utilisons les cookies suivants :
- Cookies strictement nécessaires : Ce sont des cookies qui sont nécessaires au fonctionnement de notre site Web. Ils comprennent, par exemple, les cookies qui vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées de notre site Web, d’utiliser un panier d’achat ou d’utiliser des services de facturation électronique.
- Cookies analytiques ou de performance : Ils nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de voir comment les visiteurs se déplacent sur notre site Web lorsqu’ils l’utilisent. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement de notre site Web, par exemple, en veillant à ce que les utilisateurs trouvent facilement ce qu’ils recherchent.
- Cookies de fonctionnalité : Ils sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Web. Cela nous permet de personnaliser notre contenu pour vous, de vous saluer par votre nom et de mémoriser vos préférences (par exemple, votre choix de langue ou de région).
- Cookies de ciblage : Ces cookies enregistrent votre visite sur notre site Web, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis. Nous utiliserons ces informations pour rendre notre site Web et la publicité qui y est affichée plus pertinents par rapport à vos intérêts. Nous pouvons également partager ces informations avec des tiers à cette fin.
Nous utilisons actuellement Google Analytics pour collecter et traiter certaines données d’utilisation du site Web. Pour en savoir plus sur Google Analytics et sur la façon de vous désinscrire, veuillez visiter cette page. Vous pouvez modifier les paramètres du navigateur pour bloquer et supprimer les cookies lorsque vous accédez à nos sites Web via un navigateur Web. Cependant, si vous faites cela, nos sites Web peuvent ne pas fonctionner correctement. Nos sites Web ne répondent pas aux signaux de non-suivi des navigateurs.
Lorsque vous vous désabonnez de la publicité personnalisée, vous pouvez continuer à voir de la publicité en ligne sur les sites Web de Sysco et/ou nos publicités sur d’autres sites Web et services en ligne.
COMMENT NOUS PARTAGEONS LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Sysco peut partager vos données à caractère personnel au sein de son groupe de sociétés et de marques. Nous pouvons également fournir l’accès ou partager vos données à caractère personnel avec d’autres parties aux fins énoncées dans la section QUELLES SONT LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL QUE NOUS RECUEILLONS ET POURQUOI ci-dessus. Ces parties comprennent:
- Des tiers externes tels que des prestataires de services, des fournisseurs et/ou d’autres partenaires commerciaux qui traitent des données à caractère personnel en notre nom.
- Les agences gouvernementales, régulateurs ou autres autorités publiques lorsque la divulgation est requise par la loi applicable.
- Les tiers avec lesquels nous pourrions être intéressés d’acquérir ou de fusionner, ou avec lesquels nous pourrions chercher à vendre, transférer ou financer des parties de notre entreprise ou de nos actifs.
- Les plateformes, sites Web ou canaux de médias sociaux tiers. Par exemple, cela peut inclure du contenu utilisateur provenant de babillards électroniques, d’avis sur les produits, de portails de commentaires ou d’autres aspects interactifs ou sociaux. Sysco peut choisir de partager ces données sur d’autres plateformes publiquement de temps à autre. Votre utilisation de ces canaux et fonctions de médias sociaux constitue votre accord à l’utilisation par Sysco de tout contenu que vous affichez ou transmettez par l’intermédiaire de ces fonctions à des fins éditoriales, publicitaires et publicitaires de Sysco, sans compensation pour vous, sauf là où la loi l’interdit.
Nous exigeons de toutes les parties auxquelles nous divulguons des données à caractère personnel qu’elles respectent la sécurité desdites données et qu’elles les traitent conformément à la présente Politique de confidentialité et à la loi. Nous n’autorisons aucune partie à qui nous divulguons des données à caractère personnel à utiliser vos données à caractère personnel à ses propres fins et ne lui permettons de traiter ces dernières qu’à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.
Sysco partage également, à ses propres fins commerciales, des données à caractère personnel avec des entreprises qui fournissent des services tels que le traitement de l’information, les services bancaires / financiers, l’octroi de crédit, l’exécution des commandes des clients, la livraison de produits, la gestion et l’amélioration des données client, la fourniture de services à la clientèle, l’évaluation de l’intérêt pour nos produits et services et la réalisation de recherches ou d’enquêtes de satisfaction des clients.
COMMENT NOUS PARTAGEONS LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL – INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES CONCERNANT LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE
Sysco ne « vend pas » de données à caractère personnel telles que définies dans la CCPA/CPRA. Sysco peut « partager » des données à caractère personnel telles que définies dans la section ACPL/CPRA. Cela signifie que Sysco peut partager, louer, publier, divulguer, diffuser, rendre disponible, transférer ou autrement communiquer oralement, par écrit, par voie électronique ou autre, les données à caractère personnel d’un consommateur par l’entreprise à un tiers à des fins de publicité comportementale inter-contexte.
Veuillez consulter la section DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES POUR LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE pour plus d’informations sur l’exercice de vos droits en ce qui concerne le partage de vos données à caractère personnel.
COMMENT NOUS COMMUNIQUONS AVEC VOUS
Sysco souhaite vous tenir informé des offres et des promotions qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Nous communiquons avec vous via différents canaux, y compris la poste, l’e-mail, le téléphone, les SMS, les appels automatisés et les médias sociaux.
Nous pouvons également partager vos coordonnées avec nos prestataires de services, fournisseurs et autres partenaires commerciaux pertinents lorsque nous pensons que leurs produits ou services pourraient vous intéresser.
Vous pouvez vous désabonner de toute communication marketing en suivant les instructions de désabonnement sur les communications postales, ou les liens de désabonnement ou de désinscription sur les communications marketing électroniques ou en informant l’agent du centre de contact avec lequel vous parlez de vos préférences marketing. Vous pouvez également contacter le responsable mondial de la confidentialité des données par e-mail à dataprivacy@sysco.com.
Sysco peut offrir des promotions et vous faire participer à des concours, parfois en collaboration avec des fournisseurs de services, des fournisseurs ou d’autres partenaires commerciaux de confiance. Si vous choisissez de participer à ces promotions ou à ces concours, vous serez informé à ce moment-là de la manière dont vos données à caractère personnel seront utilisées et partagées en fonction de la promotion ou du concours.
Sysco effectue des études de marché pour mieux comprendre les comportements, les préférences, les exigences et l’expérience des produits ou services de nos clients, fournisseurs, employés, sous-traitants, visiteurs de sites Web, utilisateurs de médias sociaux et/ou partenaires commerciaux. Il peut vous être demandé de remplir des questionnaires ou de fournir des commentaires via différents canaux, y compris la poste, le courrier électronique, le téléphone, les SMS, les appels automatisés et les médias sociaux. L’étude de marché n’est pas considérée comme une communication marketing, cependant, si vous ne souhaitez pas recevoir de futures invitations à des études de marché, veuillez suivre les instructions indiquées dans la communication que vous avez reçue.
Veuillez noter que lorsque vous vous désabonnez ou refusez de recevoir des communications marketing, nous communiquerons toujours avec vous dans le but d’exécuter votre commande ou de gérer votre compte. Par exemple, vous tenir informé de l’état et de la livraison des produits que vous avez commandés chez nous.
COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS À CARACTÈRE PERSONNEL
Sysco prend la sécurité de vos données à caractère personnel au sérieux. Nous maintenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données à caractère personnel et avons mis en place des politiques et des processus pour gérer toute violation présumée desdites données. Nous limitons l’accès à vos données à caractère personnel aux employés, sous-traitants, prestataires de services ou autres parties à qui nous divulguons ou mettons vos données à caractère personnel à la disposition de ceux qui ont un besoin professionnel de les connaître. Nous pratiquons également la minimisation des données et nous nous efforçons de ne pas collecter plus de données à caractère personnel auprès de vous que ce qui est requis par la finalité pour laquelle nous les recueillons.
TRANSFERTS INTERNATIONAUX DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Sysco exerce ses activités à l’échelle mondiale, notamment aux États-Unis, au Canada et dans des pays d’Europe, d’Amérique centrale et des Caraïbes. Sysco peut transférer, traiter ou stocker vos données à caractère personnel au sein de son groupe de sociétés et de marques, ou à des fournisseurs de services, des fournisseurs et/ou d’autres partenaires commerciaux (ou leurs fournisseurs de services) aux fins décrites dans la section QUELLES SONT LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL QUE NOUS RECUEILLONS ET POURQUOI vers des pays autres que le pays où vos données à caractère personnel ont été collectées à l’origine.
Sysco prend toutes les mesures raisonnables pour garantir la protection et la confidentialité de vos données à caractère personnel, ce qui peut inclure le transfert vers des pays dont les lois sur la confidentialité assurent un niveau approprié de protection des données à caractère personnel, la mise en œuvre de clauses contractuelles types ou d’autres moyens de transfert de données à caractère personnel qui garantissent la légalité de leur transfert et leur protection.
DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES POUR LES RESIDENTS DU ROYAUME-UNI ET DE L’EEE
En vertu des lois britanniques et européennes sur la confidentialité des données, vous disposez de certains droits en ce qui concerne vos données à caractère personnel. Si vous êtes citoyen du Royaume-Uni ou de l’UE, vous pouvez avoir le droit de :
- Demander l’accès aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ;
- Rectifier toute donnée à caractère personnel inexacte que nous détenons à votre sujet ;
- Demander que nous supprimions toutes les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, dans certaines circonstances ;
- Demander que nous limitions le traitement des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ;
- Vous opposer au traitement des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ; et/ou
- Demander à avoir accès aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet dans un format structuré et couramment utilisé lisible par machine ou à transmettre ces informations personnelles à une autre société (portabilité des données) ; et
- Demander des informations sûres, ou contester toute prise de décision uniquement automatisée et / ou profilage que nous pouvons effectuer à votre sujet.
Vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente de notre pays de résidence si vous pensez que Sysco ne s’est pas conformée aux lois locales applicables en matière de confidentialité des données.
Si vous, ou votre représentant autorisé, souhaitez exercer l’un de vos droits, veuillez contacter le responsable mondial de la confidentialité des données par e-mail à l’adresse dataprivacy@sysco.com.
DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES POUR LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE
La California Consumer Privacy Act de 2018 (CCPA) et la California Privacy Rights Act 2020 (CPRA) accordent aux résidents californiens certains droits en ce qui concerne leurs données personnelles. Si vous résidez en Californie, vous pouvez avoir les droits suivants :
- accéder à vos données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ;
- supprimer toute donnée à caractère personnel collectée auprès de vous ;
- refuser la vente ou le partage de données à caractère personnel et savoir avec qui elles sont partagées (le cas échéant) ;
- corriger toute donnée à caractère personnel inexacte que nous détenons à votre sujet ;
- limiter l’utilisation et la divulgation de toute information personnelle sensible ;
- refuser toute prise de décision automatisée ou demander des informations supplémentaires sur la prise de décision automatisée ; et
- demander que vos données à caractère personnel soient transférées à d’autres entreprises ou organisations (portabilité des données).
Vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès de l’organisme de réglementation californien compétent si vous pensez que Sysco ne s’est pas conformée aux lois locales applicables en matière de confidentialité des données.
Si vous, ou votre représentant autorisé, souhaitez exercer l’un de vos droits, veuillez contacter le responsable mondial de la confidentialité des données par e-mail au dataprivacy@sysco.com ou via notre numéro gratuit ; 1-800-407-9726 / 800-40-SYSCO. Veuillez noter que Sysco peut avoir besoin de recueillir des renseignements auprès de vous afin que nous puissions vérifier votre identité avant de répondre à une demande.
En ce qui concerne l’opt-out de la vente ou du partage de vos données personnelles (le cas échéant), vous pouvez également exercer vos droits en suivant ce lien. En ce qui concerne la limitation de l’utilisation et de la divulgation de toute donnée à caractère personnel sensible, vous pouvez également exercer votre droit en suivant ce lien.
AUTRES DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES
En plus des juridictions mentionnées ci-dessus, d’autres juridictions ont des exigences légales spécifiques et accordent des droits spécifiques aux personnes concernées. Sysco se conformera à toutes les demandes que vous soumettez, comme l’exige la loi applicable.
Lorsque vous faites une demande, nous pouvons vous demander de fournir des informations et de suivre les procédures afin que nous puissions vérifier la demande que vous faites (et déterminer la loi applicable) avant d’y répondre. Les mesures de vérification que nous prenons peuvent différer en fonction de la loi applicable et de la nature de votre demande.
Veuillez soumettre votre demande au responsable mondial de la confidentialité des données par e-mail à dataprivacy@sysco.com.
COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS LES LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Nous conserverons vos données à caractère personnel conformément aux principes des lois locales applicables aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Nous pouvons conserver vos données à caractère personnel pendant une période plus longue en cas de plainte ou si nous pensons raisonnablement qu’il existe une perspective de litige concernant notre relation avec vous.
Nous sommes obligés et autorisés par la loi et la réglementation à conserver certains types de données pendant une période minimale. La période minimale tend à à être de sept ans, mais peut être plus longue si la loi ou le règlement l’exige.
COMMENT NOUS PROTÉGEONS LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS EN LIGNE
Sysco ne cible pas directement les enfants de moins de 13 ans et ne recueille pas sciemment de données à caractère personnel auprès d’enfants de moins de 13 ans.
Veuillez contacter le responsable mondial de la confidentialité des données si vous avez des préoccupations concernant la collecte potentielle des informations de votre enfant.
AUTRES INFORMATIONS SUR LA POLITIQUE
LIENS VERS D’AUTRES SITES
La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas aux autres sites Web vers lesquels un lien peut être fourni par Sysco ou trouvé sur les sites Web, les applications, les profils de médias sociaux ou le clavardage Web de Sysco. Nous ne pouvons pas contrôler et nous ne sommes pas responsables des actions de tiers exploitant de tels sites Web. Vous ne devez pas considérer que l’existence d’une affiliation ou d’un lien à partir des applications des sites Web, des profils de médias sociaux ou du clavardage Web de Sysco vers un autre site Web signifie qu’il a une politique de confidentialité similaire à la nôtre. Vous devez consulter la politique de confidentialité de tout tiers avec lequel vous choisissez d’interagir.
MODIFICATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE
En interagissant avec Sysco de l’une des façons décrites, vous acceptez la présente Politique de confidentialité. Ceci est notre Politique de confidentialité complète et exclusive, et elle remplace toute version antérieure, étant entendu qu’en ce qui concerne toute donnée à caractère personnel, nous respecterons les termes de la Politique de confidentialité en vigueur lorsque nous avons collecté lesdites données, en l’absence de votre consentement.
La présente Politique doit être révisée annuellement ou plus fréquemment, au besoin, en raison des modifications apportées par les exigences légales, réglementaires ou de Sysco, ou pour corriger les lacunes identifiées.
Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons via les sites Web de Sysco, par courrier électronique ou par d’autres canaux de communication pertinents. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de confidentialité pour rester informé de la façon dont nous collectons, protégeons, utilisons, stockons et divulguons vos données à caractère personnel.
POLITIQUES ET PROCÉDURES LOCALES
Sysco exerce ses activités dans de nombreux pays et elle a l’intention de se conformer à toutes les exigences légales applicables. Par conséquent, si une disposition de la présente Politique de confidentialité entre en conflit avec les exigences légales locales applicables, Sysco peut adopter des politiques spécifiques à une région ou à un pays à ce sujet pour tenir compte des conditions locales ou des exigences légales. Vous devez vous conformer à toutes les lois, réglementations, politiques et procédures locales applicables.
Propriétaire exécutif de la Politique : | Vice-président, Affaires juridiques, internationales et adjoint général |
Propriétaire de la Politique : | Directeur principal, Responsable mondial de la confidentialité des données |
Préparée par : | Directeur principal, Responsable mondial de la confidentialité des données |
Date d’entrée en vigueur : | Décembre 2022 |
Emplacement de la politique : | Confidentialité globale des données SharePoint et www.sysco.com |
Version N° : | V2 |
Motif de la révision : | Mise à jour pour tenir compte des nouvelles exigences des lois sur la protection de la vie privée au niveau mondial |
DÉFINITIONS
Consommateur – désigne une personne physique qui est un résident de la Californie tel que défini dans la section 17014 du titre 18 du Code des règlements de la Californie.
Publicité comportementale inter-contexte – désigne le ciblage de la publicité sur un consommateur en fonction des informations personnelles du consommateur obtenues à partir de l’activité du consommateur dans les entreprises, les sites Web, applications ou services de marque distincte, autres que l’entreprise, le site Web, l’application ou le service de marque distincte avec lequel le consommateur interagit intentionnellement.
Personne / Personne concernée – désigne la personne physique identifiée ou identifiable à laquelle les données à caractère personnel se rapportent.
Données à caractère personnel – désigne toute information qui se rapporte à une personne ou à un consommateur identifié ou identifiable
La California Consumer Privacy Act 2018 (CCPA) – crée un éventail de droits à la vie privée des consommateurs et d’obligations commerciales en ce qui concerne la collecte et la vente des données / informations personnelles des résidents californiens. Le CCPA est entré en vigueur le 1er janvier 2020.
La California Privacy Rights Act (CPRA) modifie et élargit considérablement le CCPA, renforçant ainsi les droits à la vie privée des résidents californiens.
Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) 2018 – établit des lignes directrices pour le traitement des données à caractère personnel sur les individus au Royaume-Uni et dans l’UE. Le RGPD offre aux individus plus de contrôle sur la façon dont leurs données à caractère personnel sont traitées et diffusées par les entreprises et fournit un éventail de droits à la vie privée des personnes concernées.